Pacientų registracija ir atsiskaitymai automatiškai
Atlas Clinics penkias vietas valdė su popierinėmis registracijos formomis ir rankiniu atsiskaitymu. Personalas skendo administracijoje, o pretenzijos būdavo atmetamos dėl išvengiamų klaidų. Automatizavome registraciją–atsiskaitymą Frappe sistemoje.
Iššūkis
Pacientai pildydavo popierines formas, kurias registratūros personalas perrašydavo. Laikų rezervacija vyko tik telefonu, o draudimo pretenzijos buvo ruošiamos rankomis, todėl klaidų rodiklis buvo aukštas, o kompensacijos lėtos. Gydytojai laiką prarasdavo dokumentams, o ne pacientams.
Mūsų požiūris
- 01
Suskaitmeninome registraciją su individualiomis Frappe formomis, maitinančiomis vieną paciento įrašą.
- 02
Automatizavome laikų rezervaciją su priminimais el. paštu ir SMS.
- 03
Sukūrėme pretenzijų generavimą su patikrinimo taisyklėmis, gaudančiomis klaidas prieš pateikimą.
- 04
Automatizavome sąskaitų išrašymą ir mokėjimų suderinimą visose penkiose vietose.
- 05
Pridėjome atitiktį atitinkančius audito žurnalus ir rolėmis paremtą prieigą.
Sprendimas
Pacientai užpildo skaitmeninę registraciją, kuri tiesiai patenka į jų įrašą, jokio perrašymo. Rezervacija ir priminimai automatizuoti, o pretenzijos patikrinamos dar prieš išsiunčiant. Registratūros administracija smarkiai sumažėjo, o gydytojai atgavo savo laiką.
Frappe sistema, kurią įdiegėme, visa veikla vienoje vietoje.
“Mūsų registratūra atgavo savo dieną, o švarios pretenzijos reiškia greitesnį apmokėjimą. Tai atsipirko per ketvirtį.”
Pasiruošę valdyti savo veiklą su Frappe?
Papasakokite, kas stabdo jūsų komandą. Mes tai pritaikysime Frappe ir parodysime, kaip atrodytų diegimas, be jokių įsipareigojimų.
Vilnius · Remote worldwide